近年来，在Z世代成为消费市场主力军、“人货场”关系全面变革、线上化购买红利不断延伸的背景下，零售业同质化竞争越来越激烈，成本越来越高，利润越来越少，让零售行业不断发生巨变。

　　在此背景下，国美提出了“家·生活”战略，聚焦自身开放供应链及物流平台打造，通过数字化升级线上线下联动，与厂商互利共赢，助推18个月“小目标”进阶。

　　开放供应链平台 国美多方位发展

　　国美创始人黄光裕回归后，国美在原来第一阶段的新基建基础上，将场景端、供应链端、物流服务端以及系统端全面开放给小B和社会;国美的定位也从一个原来的供应链公司，向一个家生活的本地零售属性的消费平台拓展。

　　“国美已进入到‘家·生活’战略的第二阶段，核心就是‘开放国美’。”国美CFO方巍对此解释道，国美原来是个闭环，现在将线上“真快乐”和线下“国美家”的双平台、物流服务平台、供应链平台和共享共建平台全面开放。

　　对于入驻平台的商家，国美开放营销、金融、经营、数据、供应链等方面助力其业务增长;而线下平台则向加盟店开放，通过整合当地有实力的卖场加盟合作撬动增量市场，快速抢占4-6级下沉市场并渗透下沉村镇市场。与此同时，从2020年起，国美和京东、拼多多的供应链也进行了双向开放战略合作。

　　多方位赋能，给国美的流量上涨、采购成本下降带来了多方助力。

　　双平台精准赋能 运营效率稳步提升

　　通过数字化转型实现双平台精准赋能是国美“家·生活”战略的另外一个重要方面。在2019年实现数字化升级后，国美就开始了双平台运营的营销模式。

　　对于商家而言，国美通过双平台相互精准赋能为他们在线上线下相互引流，使原本的两套成本优化成一套成本，可以显著降低成本并提高销量;通过平台数据资源的开放，国美也与商家实现平台流量与数据的共享共建，成为商家主场。

　　对于消费者而言，融合购物广场加本地生活属性的新型的消费平台，以线下体验和线上交易为主导的双平台运营，是他们需求的场景，加之视频导购系统的利用，使导购服务更为规范化，购物形式也更具多样化。

　　据最新数据显示，目前国美零售线上线下会员数已达2-2.5亿，月活由过去的3000-4000万增长至当前的5000万左右，预计年底有望突破6000万大关，日活方面现已突破百万，达到200-300万水平。距离18个月的目标提出仅过去数月，国美就用实力证明了“国美速度”与“国美能力”!