四百年前，徽州人走出大山、勇闯天下，铸就了流传千古的徽商传奇和不朽精神。四百年后，大数据常变常新，数字化浪潮深入徽州肌理，江淮大地正焕发出新的勃勃生机。

　　大数据，让安徽走出了一条发展新路，开启了一场顺应时代潮流，在创新发展的波澜中后发赶超、奋勇崛起的博弈。

　　夯实一体化数字底座，让政务服务走“新”更走“心”

　　“原来要跑两个单位的事，现在一个窗口就办完了，高效办成一件事真的给我们老百姓省了不少事。”回忆起仅用30分钟就为公司办理了自然人股权变更手续，储先生露出满意的笑容。

　　在安徽，这样的案例每天都在发生。家住安庆市岳西县解放路的老王，每月要领取城乡居民养老保险金、失地农民养老保险金和退役人员生活补助，每年要进行至少3次待遇资格认证。如今，通过高效办成一件事的信息比对、分析确认，可以轻松实现领取待遇“无感知”，彻底告别了“认证3分钟，跑腿一整天”的困扰。

　　老百姓纷纷点赞的背后，是高效办成一件事在数据使用、流程贯通、应用简便带来的服务效能提升。而究其根本，则是安徽利用全省一体化数据基础平台（以下简称“一体化平台”）“穿针引线”，将过去零散的“信息孤岛”连接成四通八达的资源中枢。

　　“高效办成一件事，不仅是要为企业群众又快又好地办成事，也是对政府办事方式的一次升级。”一体化平台工作人员介绍，一体化平台通过打造一站式资源申请、全流程在线开发、全天候运维保障等政务信息化建设新范式，从信息化建设的源头阶段将系统独立分散、数据共享难、业务协同难的“死结”变为统一系统、数据规范、资源活用的“活结”，为政务服务注入资源活水，让资源利用更高效、系统建设更统一、政务服务更便捷。

　　数据显示，一体化平台自上线以来，已提供500余类云资源、400多类公共组件、超2000多个数据资源服务，已有100多个系统在平台开发，平均开发效率提高50%以上，建设成本降低30%以上。

　　数据“增量”激活便民“减法”，这背后是一体化平台搭建起系统、数据共享渠道，为全面提升政府跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平，有效支撑全省政务信息系统集约建设、高效协同、安全运行提供了可能。

　　装上“智慧大脑”，让城市治理有“速度”更有“温度”

　　“智慧交通”实现公交线路实时调度、“智慧旅游”让游客随时查询景点信息、AI治理辅助城市管理……在具有“将军县”美誉的革命老区金寨县，通过城市大脑赋能，如今这一切也都变成了现实。

　　“以前，赶不上车就要等，少则十来分钟，多则半个小时，非常耽误时间。”土生土长的金寨市民黄先生见证了家乡智慧交通的变化。“现在，在家用微信扫码，就可以实时观看公交车的到达情况，方便太多了。”

　　通过“数据多跑路”，实现“群众少跑腿”。近年来，科大讯飞助力金寨县打造城市大脑，通过开发金寨公交手机APP、建设公交电子站牌，为居民们提供站点查询、上下车提醒、扫码乘车、语音播报等功能，市民们可实时获取公交车运行信息。

　　除了应用在公共服务领域，金寨城市大脑也为城市管理提供了新思路。在数字金寨运营指挥中心，工作人员正在对运行的城市管理系统监测，通过接入全县17423路视频监控，金寨城市大脑能够对机动车违停、店外经营、暴露垃圾等场景进行自动识别，并反馈到相应的部门进行处置。

　　社区作为社会治理的最小单元格，是城市数字化发展的关键一环。群众生活安心、舒心，正是合肥依托人工智能技术推进智慧社区建设的成果。

　　“我们社区现在针对有怀孕计划的居民可以免费进行孕前优生检查，有超声波、血常规、肝功能……您愿意来参加吗？”在笔架山街道天鹅湖社区，符合一定条件的居民会收到AI云呼叫的电话，系统及时接收相关语音确认信息，有任何疑问也可直接回拨电话转至社区工作人员。

　　“以往，像免费孕检、办理社保、老年证等常办事项，需要社区工作人员逐一电话通知，一天可能要几百通电话。”天鹅湖社区有关负责人表示，智能语音外呼平台减少了60%的日常工作量，最终达到了为基层减负增效的目的。

　　在智慧小区建设中，目前合肥建成3819个智慧平安小区，已建成小区87%实现可防性案件零发案，推进智能交通相关项目建设。

　　改变，不仅仅发生在交通出行、市场监管、社区治理等领域。近年来，安徽积极贯彻“数字中国”战略，按照“数字安徽”建设部署要求，大力推进城市数字化转型，一个个凝聚着民生期盼的美好愿景化作一幕幕正在发生的幸福实景，一张张汇聚着为民情怀的“责任清单”变成一份份温暖人心的“满意答卷”，群众在看得见、摸得着的变化中真真切切地感受到科技与改革带来的力量和温度。