“民生无小事，枝叶总关情。能通过为民发声，改变一点一滴，推动大墅向着更符合群众希冀的方向发展让我倍感振奋！”陈孔水代表是大墅镇连任三届的“老”代表，一次次深入基层的调研、一次次耳听心受的沟通、一条条回应期盼的建议，今年以来大墅镇人大更好地履行为民发声职责，离不开他提出的“三种人”要求。

　　推动“人大+信访”深度融合，做矛盾纠纷“调解人”。三步走实现“小事不出村，大事不出镇，群众满意，社会和谐”目标。发挥代表群众基础优势，对矛盾隐患及时预警并化解矛盾于萌芽，对已发生的信访件则运用好代表身份加强沟通交流，消除信访人抵触情绪；发挥人大平台作用，通过“代表接待日”、听证会等形式听取群众诉求，能当场协调答复的现场解决，不能当场答复的形成代表建议交至镇政府相关部门办理并限期解决，做到件件有回音。坚持调查回访监督处置效果，采取电话回访、实地走访等方式全覆盖开展调查回访，着重了解群众对反映问题、线索处置结果是否满意，搜集新问题，发现新线索。今年以来累计开展接访日、听证会活动12次，参与调解信访案件20余件，形成建议6条，全部成功办结且无上访件，回访满意率100%。

　　建立“板凳议事会”走访机制，做急难愁盼“传话人”。“了解群众诉求不仅需要‘三室一点一家’，还需要代表走进群众家中。”大墅镇人大主席杨国军说道，“与村民坐一坐，把困难摆一摆，大家都说一说，代表们认真记下来，解决了不少难题。”代表们利用下队入户、闲暇聊天等机会与群众促膝交谈，听取群众反映的大事小事，形成涵盖疫情防控、乡村振兴、社会治理等八个方面的反映社情民意的意见建议。今年以来交办该类建议21条，解决群众急难愁盼问题累计18件。

　　开展“聚民意，惠民生”专项行动，做民心所向“代言人”。大墅镇代表积极响应行动号召，深入一线调查研究、面对面收集群众诉求形成意见建议。镇人大建立分级台账，根据建议内容分类按法定程序交办处理或报上级有关部门，对受客观限制短期内无法解决的，诚心诚意向代表解释答复好，着力形成代表建议“内容高质量、办理高质量”的良性循环，切实做到“办建议不走过场，提建议真管用”。截至目前收集专项行动意见建议143条，已交办完成或报上级处理102条，供有关部门作为工作决策、改进作风参考26条，转为人大工作要求或监督内容10条。

　　“我当选人大代表的时间还不算长，做好这‘三种人’是我工作的准则，村民们都夸我是他们的‘回音壁’。”曹俊洋代表是今年数十名刚步入人大代表行列中的一员，她表示：“我们将向前辈学习，倾听群众呼声，回应人民期待，做人民满意的人大代表！”（大墅镇舒煜）